4SERVICE GROUP

Сума Вашої винагороди за місяць залежить від інтенсивності з якою Ви виконуєте завдання.

Вартість виконання одного завдання може складати від 40 грн. (прості візити та дзвінки) до 1200 грн. ( комплексні та преміум візити). Це залежить від складності та специфіки проекту.

Виконання завдань може стати для вас приємним хоббі, що поєднуватиметься з вашими щоденними покупками або відвідуванням кафе, піцерій та ресторанів з друзями.

Все залежить від проекту та вимог клієнта. Частота перевірок залежить від:

– кількості локацій, масштабів проектів;

– ротації (відвідування однієї й тієї ж локації не частіше 1 разу на три місяці / квартал);

– ступеня відповідності Вашого профілю / навичок вимогам проекту;

– оперативності подачі заявки.

Для того, щоб взяти участь в проєктах, Вам необхідно зареєструватися на сайті Shopmetrics

Після заповнення анкети, Ви отримаєте на пошту листа з посиланням для підтвердження реєстрації. Далі Ви можете переглянути відео-ролик Абетка Таємного Покупця, щоб чіткіше зрозуміти нюанси завдань та свої обов’язки.

Після входу в профіль Ви побачите всі актуальні завдання у Вашому регіоні. Необхідно вибрати локацію, подати заявку, прочитати інструкцію та заповнити анкету.

Ви зможете заповнювати інформацію на сайті Shopmetrics або в мобільному додатку 4Shoppers у своєму особистому кабінеті з доступом до перегляду всіх ваших завдань, схвалених клієнтом до винагороди.

Вы можете завантажити додаток 4Shoppers:

Android

IOS

Щоб вибрати завдання самостійно, потрібно подати заявку через мобільний додаток 4Shoppers або сайт.

Найзручніше це зробити через мобільний додаток 4Shoppers.

Подати заявку на завдання через сайт

Зайдіть в один із розділів у Вашому профілі, де Ви зможете переглянути всі актуальні перевірки: “Список доступних завдань”; “Вибрати завдання на мапі”; “Завдання не виходячи з дому”.

Список доступних завдань
У цьому розділі знаходяться всі доступні вам завдання.

Вибрати завдання на мапі
У цьому розділі всі доступні завдання нанесені мітками на адреси локацій. Мітка з цифрою означає, що на одну адресу є кілька вільних завдань. Щоб подивитися які саме завдання – натисніть на мітку з цифрою або на мітку з назвою проекту.

Завдання не виходячи з дому
У цьому розділі знаходяться всі доступні вам завдання, які ви виконуєте, коли знаходитесь вдома або офісі (телефонні дзвінки, завдання з доставкою та інше).

Оберіть завдання із будь-якого з розділів => перегляньте інструкцію до нього => оберіть дату виконання завдання та вкажіть додаткові коментарі => натисніть кнопку “Подати заявку”. Як тільки Ви натиснули кнопку “Подати заявку” та надіслали коментарі до Вашої заявки, це завдання зникає з вибраного Вами розділу та переходить до розділу “Мої заявки”.

Увага! Завжди подавайте заявки на завдання, які Ви дійсно готові виконати.

Уважно ознайомтесь з інструкцією та анкетою перед виконанням візиту.

Зверніть увагу на обов’язкові артефакти, які Вам необхідно буде прикріпити до анкети після виконання візиту.

Якщо локація, яку Ви перевіряєте:

– Зачинена – сфотографуйте вхідні двері, оголошення про причину закриття, якщо таке є або графік роботи локації, фасад локації з адресою.

– Відсутня за вказаною адресою – зробіть ВІДЕОЗАПИС прилеглої території, фото фасаду сусідньої будівлі з адресою на ній. Після цього звернітся до свого координатора.

• Отримання винагороди відбувається на картку: «ПриватБанк» для Фізичних осіб.

Ознайомитися з термінами отримання винагороди Ви зможете у своєму особистому кабінеті.

Також можна уточнити у свого координатора або звернутися до Служби підтримки Таємних Покупців за адресою: ua@4service.support, в темі листа вкажіть назву проекту по якому у вас виникло запитання.

• Для того, щоб внести свої платіжні дані, зайдіть в “Особистий кабінет” => “Мій профіль” => “Персональні дані”. Внесіть платіжні реквізити.

Загальні терміни отримання винагороди вказані в особистому кабінеті:«Головна сторінка».

Якщо Ви не отримали винагороду, а терміни пройшли, зробіть наступні дії в особистому кабінеті:
1. Перевірте чи заповнені всі Ваші особисті дані і немає пустих полів;
2. Вірно вказані реквізити Вашої платіжної картки, термін дії картки не закінчився;
3. Вказана банківська картка для Фізичних осіб;
4. Ваш ПІБ в системі співпадає з ПІБ Вашої картки (заповнено без помилок).

Якщо Ви перевірили всі дані, все заповнено вірно – зверніться в Службу підтримки Таємних Покупців за адресою: ua@4service.support, в темі листа вкажіть назву проекту по якому у вас виникло запитання.